北京5月30日电题:“三无”童鞋、“山寨”童装、“不稳”童车……――追踪问题儿童用品查处

记者

号称品牌儿童雪地靴,现实却是三无产物,网店称不退货就不给退款;儿童手推车稳固性差、儿童学习椅平安性能不及格……正在为孩子“买买买”的你,遇上糟心事怎么办?

我国是儿童用品生产和消费大国。儿童用品的平安问题直接影响着儿童的生命平安和身体康健,牵动着众多家长们的心。记者克日凭证市场羁系部门提供的投诉线索,追随市场羁系执法职员,围绕消费者投诉举行考察。

以下为采访实录:

“三无”儿童雪地靴,不退货就不给退款

消费者投诉:邵先生在淘宝店肆“真爱永恒床上用品”购置了一双某品牌儿童雪地靴,收到鞋子发现是三无产物,且有质量问题。邵先生嫌疑童鞋是冒充伪劣商品,向12315平台投诉店肆和淘宝平台,要求退款并举报售假行为。

查处历程:浙江省杭州市余杭区市场羁系局执法职员通过网络纠纷在线调整平台,多次组织消费者与商家、平台调整,在商家拒绝调整的情形下,督促平台先行垫付退款,现在消费者已收到全额退款147元。对于消费者举报售假行为,余杭区市场羁系局函告淘宝平台核实,调取商家现实谋划地址、生意快照等数据后,将该线索移送至商家所在地、河北省石家庄市新乐市市场羁系部门进一步考察。

消费者回应:邵先生说,对于冒充伪劣商品,若是是退货才给予退款,店肆还可以举行二次销售,不能起到惩戒作用。我要求仅退款处置、不退货,而店肆则要求退货才给退款。我的 *** 历程异常艰难,在市场羁系部门介入之后,平台才做了退款处置,而平台应该对问题商品和店肆有加倍严酷的处置和惩戒。

专家点评:中国电子商务研究中央执法权益部助理剖析师方熠智说,根据执律例定,商家出售赝品,生意平台作为第三方,明知店肆的敲诈行为而无作为,应该肩负连带责任。

印有某品牌标识儿童衣裤,竟是假名牌

消费者投诉:广州市荔湾区一家卖儿童衣裤的档口售卖印有与某品牌注册商标构图近似标识的儿童产物,诱骗消费者。

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查处历程:记者追随广州市荔湾区市场羁系局执法职员来到荔湖大厦涉案档口举行现场考察。执法职员调取了印有与某品牌注册商标构图近似标识的儿童 *** 、防晒上衣等物品。经判断,该档口所售卖的上述儿童衣裤侵略了某品牌注册商标专用权。档口卖力人称,自己并未取得商标权力人授权,也无法提供上述商品的正当进货泉源。现在,执法职员已扣押商家所有涉嫌商标侵权的商品,举行立案查处。下一步,市场羁系部门将依法对违法销售商品举行没收、销毁,并对商家作出处罚。

消费者回应:市场羁系执法职员对涉嫌商标侵权的店肆予以查处,袭击假名牌、阻止了侵权行为,有用维护了消费者的正当权益。

专家点评:广东广强状师事务所状师陈北元说,现在不少儿童产物印有一些着名品牌的经典图案,冒充名牌商品,而消费者现实买到的却是非品牌授权产物。要加大对销售冒充名牌商品的处罚力度,珍爱消费者和商标权力人的正当权益。

不及格儿童手推车,稳固性差

市场羁系抽查:广西柳州市场羁系局组织第三方机构对儿童手推车举行抽查发现,广西鹿寨县童欢童装超市销售的“Seebaby圣得贝”儿童推车(型号QQ1-2)、“Kinlee凯利”童车(型号C-3A)两个品牌儿童手推车经专业检测测试后,被认定为“不及格产物”。检测讲述显示,样品不及格的缘故原由为“稳固性”“动态耐久性测试”不相符国家GB14748-2006儿童推车平安要求。使用稳固性存在问题的儿童推车,容易发生侧翻、摔伤等意外情形。

查处历程:执法职员将抽查及复检效果送达当事人后,当事人对该次抽查效果无异议。市场羁系部门对当事人举行行政处罚,罚款并没收违法所得。

消费者心声:广西鹿寨县的崔女士说,在一些不平或有障碍的蹊径上,儿童手推车容易发生侧翻。若何制止这类平安隐患,家长在选购时往往还存在疑心。

专家点评:广西产物质量磨练研究院副院长李君平说,儿童手推车属于国家强制性认证的产物,消费者在选购时首先要看是否有“3C”认证、制动装置是否平安可靠。从外旁观,童车外面不能有厉害的锐边、尖角、突出物,车架焊缝处不能有裂纹,螺钉安装好后外露的螺纹长度不能过长等。

有磨练及格讲述的儿童学习椅却经不起抽检

市场羁系抽查:今年1月,在市场羁系总局组织的产物质量监视抽查中,济南市历下区一家网店在京东平台上销售的一款儿童学习椅(生产商为浙江省永康市百洛科技有限公司),力学性能椅凳类向后倾翻试验、孔及间隙等三项结构平安项目不及格,可能发生向后倾倒、结构断裂等风险,被判断为不及格产物。

查处历程:记者追随济南市历下区市场羁系局综合执法大队三中队执法职员来到涉事网店。经查,涉事网店在京东上开设店肆,主顾在网店购置后,直接由厂家发货给主顾。涉事网店从去年8月起在网上销售这款儿童学习椅,且销售前向厂家索要了该款产物的磨练及格讲述,讲述由浙江省轻工业品质量磨练研究院、国家家具产物质量监视磨练中央(浙江)出具。然则,在今年1月市场羁系总局组织的产物质量抽检中,经国家家具产物质量监视磨练中央(广东)检测,这款儿童学习椅的样品部门平安项目不及格。现在,涉事网店和厂家已下架、停产这款儿童学习椅。遵照产物质量法相关划定,执法部门调取涉事网店销售纪录,没收其违法所得并罚款。

消费者心声:济南的家长李女士说,儿童学习椅关系到每个孩子的身体康健和平安,现在市场上销售的儿童学习桌椅种类繁多、质量乱七八糟,希望羁系部门坚决查处、净化市场,让宽人人长放心。

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